FAQ

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  • Soutenez-vous la personnalisation OEM / ODM ?

    Oui. Nous fournissons des services de personnalisation pour le logo, l'apparence, les paramètres structurels, l'emballage, etc.

  • Pouvez-vous fournir des documents de certification tels que CE, ISO, RoHS ?

    Oui. Les certificats sont fournis avec l'expédition ou séparément sur demande.

  • Comment la qualité du produit est-elle testée avant expédition ?

    Chaque unité subit les tests suivants : test de résistance diélectrique, test d'endurance mécanique, test d'élévation de température, test de charge/fonction et contrôle qualité final (FQC).

  • Que dois-je faire si un défaut survient après l'installation ?

    Veuillez nous contacter immédiatement et fournir des vidéos ou des photos. Nos ingénieurs fourniront un diagnostic et une solution professionnels.

  • Acceptez-vous les petites commandes d'essai ?

    Oui. Nous acceptons les commandes en petites quantités pour la vérification du marché et les tests d'échantillons.

  • Pouvez-vous aider à sélectionner le modèle de disjoncteur approprié ?

    Oui. Nous fournissons un support de sélection technique complet, y compris la correspondance de paramètres tels que le courant nominal, la capacité de rupture et les scénarios d'application.

  • Fournissez-vous des conseils d’installation et d’utilisation ?

    Oui. Nous offrons le soutien suivant :

    • Manuels d'utilisation et d'installation.

    • Guidage vidéo pour l'installation mécanique et la mise en service.

    • Instructions pour le remplacement et l'installation des accessoires.

    • Support technique pour l'installation d'armoires de distribution (y compris le dépannage et le guidage à distance).